Se vuoi sospendere temporaneamente o definitivamente il tuo abbonamento:

1 - Accedi alla tua area personale con le tue credenziali (nome utente e password)

2 - Seleziona la sezione Abbonamenti

3 - Clicca sul pulsante Sospendi

Durante il periodo di sospensione non ti verrà addebitato alcun importo.

⚠️ IMPORTANTE: Assicurati di aver ricevuto la mail di conferma dell’avvenuta sospensione del tuo abbonamento. Se non hai ricevuto la mail di conferma il tuo abbonamento sarà ancora attivo e si rinnoverà in base alla frequenza selezionata.

⚠️ IMPORTANTE: Ti ricordiamo di verificare che non ci siano ordini entrati e quindi pronti per essere consegnati; la sospensione infatti non annulla gli ordini effettuati in precedenza.

Nel caso tu voglia annullare un ordine entrato e non ancora spedito ti invitiamo a contattare il nostro Customer Love Team.

Se invece l'ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo.

Se hai avuto problemi con il servizio, ci piacerebbe sapere se possiamo risolverli prima che tu interrompa l'abbonamento. Il nostro Customer Love Team è sempre felice di aiutarti!

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