Gestire l'abbonamento e i pagamenti

Informazioni relative alla tua utenza ed al tuo abbonamento

12 articoli in questa raccolta
Scritti da Francesco Bruno, Serena Colli, e Marta Marcadent

1. GESTIONE DELL'ABBONAMENTO

Come accedo alla mia area personale?

Puoi accedere alla tua personale dopo aver completato il primo ordine.

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

Ho dimenticato la password della mia area personale

Non preoccuparti, puoi recuperarla con un semplice click!

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

Posso mettere in pausa l'abbonamento del mio cane?

Certo, è un abbonamento flessibile. Sospendi in qualsiasi momento con un semplice click.

Scritto da Serena Colli
Aggiornato oltre una settimana fa

Come posso riattivare il mio abbonamento?

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

Come posso sospendere il mio abbonamento?

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

Come posso cambiare la ricetta del mio abbonamento?

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

Posso aggiungere più cani al mio piano?

Certo ed è semplicissimo

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

2. GESTIONE DEI PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?

Scritto da Serena Colli
Aggiornato oltre una settimana fa

Ogni quanto si paga l'abbonamento di cibo fresco per il cane?

Dopo il primo ordine di prova di 2 settimane, in base alla periodicità che hai selezionato

Scritto da Serena Colli
Aggiornato oltre una settimana fa

Cosa fare in caso di pagamento fallito?

Scritto da Francesco Bruno
Aggiornato oltre una settimana fa

Come posso aggiornare il metodo di pagamento?

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa

3. GESTIONE DELLE SPEDIZIONI

Posso posticipare le consegne?

Certo, puoi farlo con un semplice click!

Scritto da Marta Marcadent
Aggiornato oltre una settimana fa